Почему “Эксперт Плюс” перешёл на мессенджер МАХ (Max)

Главная » Помощь эксперта » Новости

В июне 2025 года президент Российской Федерации Владимир Путин подписал закон о создании национального мессенджера, который должен быть объединён с сервисами государственных и муниципальных услуг. Таким мессенджером стал МАХ.

Основные переживания пользователей

• Сбор данных, исходный код закрыт — пользователи не могут проверить, кто и как читает их данные.
  Такие разрешения — стандарт для большинства современных мессенджеров, например, WhatsApp также не раскрывает код, а Telegram открывает лишь часть.
• Установить МАХ можно только через госуслуги.
  Неверная информация. Загрузка национального мессенджера ничем не отличается от установки других мессенджеров.
• За критику МАХ можно получить статус иноагента.
  Неверная информация. Этот статус получают юридические или физические лица, если они финансируются кем-то из-за границы и занимаются политической деятельностью, направленной на подрыв Конституции РФ.

Цели перевода на МАХ клиентов “Эксперт Плюс”

• Замена зарубежных сервисов, которые могут быть существенно ограничены или отключены в России.
• Формирование единой экосистемы взаимодействия с нашими заказчиками.
• Использование функционала больших платформ: МАХ поддерживает пересылку файлов размером до 4 ГБ, работу с каналами, создание чат-ботов и кастомных сервисов через открытое API.
• Аудио- и видеозвонки: можно общаться не только по стране, но и по всему миру. Это преимущество перед конкурентами, особенно после запрета звонков в популярных мессенджерах.
• Интеграция с государственными сервисами: получение документов, подача заявлений. В дальнейшем планируется возможность использования MAX как цифрового паспорта.
• Безопасность и хранение данных в дата-центрах на территории России, что особенно актуально для наших заказчиков — отечественных производителей. Чтобы зарегистрироваться, нужен российский или белорусский номер телефона (виртуальные / подменные номера запрещены).

Внедрение мессенджера МАХ в работу “Эксперт Плюс” позволяет оптимизировать взаимодействие с нашими клиентами и быть всегда на связи, включая оперативную текстовую, аудио- и видеокоммуникацию.